DECOUVERTE : Spa Aquatonic® Paris Val d’Europe
Après le Spa Aquatonic de Rennes, les divers Parcours Aquatonic® exportés au Japon, en Egypte, au Koweit, à Bali, découvrez le Spa Aquatonic® Paris Val d’Europe à Montevrain, dernière création des Thermes Marins de St-Malo.

Dans l’intimité d’une villa italienne de 2 000m² entièrement conçue pour votre bien-être, vous découvrirez tout d’abord l’univers aquatique avec notre Parcours Aquatonic® de 350m² où 200 jets sont répartis sur 14 ateliers différents tels que le couloir de marche à contre courant, les geysers, les alvéoles à jets dynamiques, les jets fixes pour les jambes, le dos, les sièges lombaires, les bassins à bulles intérieur et extérieur, la fontaine à débordement, les cols de cygnes… l’eau est chauffée d’abord à 32° sur les ateliers toniques puis à 34° sur les zones relaxantes, ce parcours peut durer entre 1h00 à 1h30 suivant les besoins du client. Le Spa Aquatonic Paris Val d’Europe propose également un hammam et un bassin d’aquagym de 150m² permettant d’animer des cours très différents, disponibles à la carte ou sous forme d’abonnements. A l’étage, on trouve un espace Bien-Être avec hammam, sauna, douches originales, bain chaud et bain froid, salle de relaxation avec matelas chauffant ainsi que 17 salles de soins Spa, équipées par Do and Co : 2 suites duos, 9 cabines individuelles (soins visage, corps, modelages), 2 bains à jets, 2 cabines multifonctions pour découvrir les affusions manuelles,  1 salle de coaching  et 1 salle de gommage oriental (dans une salle privative à côté du Hammam). « Nous avons plus de 40 soins à la carte, tous les protocoles de soins sont ceux déjà pratiqués aux Thermes Marins de Saint-Malo… », précise Marie-Claire TAILLIS, Spa manager du site.

RENCONTRE avec Marie- Claire TAILLIS
Spa manager du Spa Aquatonic® Paris Val d’Europe

EMOTION SPA Magazine : AQUATONIC SPA est ouvert depuis un peu plus de 8 mois, quel bilan faites-vous à ce jour ? 
Marie-Claire TAILLIS : Il y avait une vraie attente, surtout pour les abonnements au parcours Aquatonic® (bassin de 350m² équipé de 200 jets regroupé par ateliers, breveté par les Thermes Marins de St Malo et exporté à l’étranger) et aux cours d’Aquagym ainsi que pour les soins Spa (notre équipe d’esthéticienne a été formée 2 mois avant ouverture pour acquérir les 40 soins de la carte). Il y a bien sur des clubs de remise en forme proche du Spa mais aucun ne possède le parcours et la clientèle des Thermes Marins de St Malo étant essentiellement parisienne, notre ouverture était très attendue. Nous avons commencé la vente des abonnements dès le mois de février, 2 mois avant ouverture. Notre clientèle est à 80% féminine sur les abonnements mais la fréquentation du parcours  au ticket est vraiment mixte. Le parcours comme les cours d’aquagym sont fréquentées de 25 à 60 ans en grande majorité. Toute l’équipe du Spa contribue par ses efforts, sa patience et son sens du professionnalisme à une forte fidélisation de la clientèle locale, le retour des clients est unanime sur ce point.


Marie-Claire TAILLIS : Le Spa Aquatonic® Paris Val d’Europe est situé  à Montevrain, à 30 kms de Paris, en plein cœur de Marne La Vallée. Nous sommes à deux pas de La Vallée Village (outlet de marques de luxe)  et du célèbre parc d’attractions. Il y a bien sur des Spas d’hôtels dans notre zone de chalandise mais rien de comparable en termes de taille et de prestations. Notre clientèle est située sur la zone toute proche (Bussy Saint Georges, Serris, Lagny sur Marne) elle se partage entre une partie fréquentant les premiers cours du matin, avant d’aller travailler ou vraiment plus tard, vers 19H00/19H30. Le panier moyen est proche de 90 € pour les abonnements et un peu plus de 100 € pour les soins Spa. Nous développons aussi une clientèle de week-end avec un partenariat avec la Résidence Home Business située à quelques mètres du Spa, cela permet de répondre aux besoins d’évasion des parisiens tout en restant proche de leur domicile.
 
E.S.M : Quels sont les points forts du parcours AQUATONIC par rapport aux autres équipements du même style ?
M.C.T : Le Parcours Aquatonic® est une véritable innovation technique né aux Thermes Marins de Saint Malo pour proposer un soin supplémentaire aux curistes, plus ludique. Chaque parcours est unique, les bienfaits sont multiples (détente musculaire générale grâce à la portance de l’eau, aux multiples jets, à la température de l’eau (31 et 33°), amélioration du retour veineux, etc.) A Val d’Europe, le bassin de 350m² accueille 200 jets alimentés par 7km de tuyaux. Ces jets, qui fonctionnent en permanence, sont regroupés sur 14 ateliers, et donne l’opportunité à nos clients de les tester à leur convenance, en toute liberté. La puissance des jets a été réglée à la perfection, ni trop fort, ni trop doux permettant un hydromassage complet du corps.

E.S.M : Au niveau commercial, comment proposez-vous le parcours AQUATONIC ?
M.C.T : Le Parcours Aquatonic® est accessible au ticket (30 € avec un accès Hammam) mais aussi sous la forme d’abonnements à partir de 83 € par mois. Le parcours est souvent associé des cours d’Aquagym car il décontracte les muscles sollicités en cours et c’est un vrai soin préparateur aux modelages ou soins corps à l’étage Spa. Après 8 mois d’ouverture, nous avons déjà près de 300 abonnés, les week-ends sont forts en terme de fréquentation. Notre amplitude d’ouverture est un vrai plus pour nos clients travaillant majoritairement sur Paris (ouvert 7j/7 jusqu’à 21H00 du lundi au samedi). Venir au Spa se relaxer au Parcours ou en cabine duo à l’étage est une parenthèse de détente et les parisiens font l’effort de venir jusqu’à nous car peu de Spas parisiens sont ouverts le dimanche et au Spa Aquatonic®, pas de soucis de parking ! Nous avons également mis en place « les Mardis du Spa » pour rendre nos tarifs accessibles à d’autres types de clientèle avec 20% de remise sur le parcours et les soins à la carte, mis en place début octobre, cette action remporte un franc succès et oblige nos clients à réserver plus de 15 jours à l’avance, le duo parcours Aquatonic® et modelage relaxant aux huiles essentielles est un de nos best seller (120 euros le duo).

E.S.M : Selon vous, qu’apporte un tel parcours dans un Spa ?
M.C.T : Le parcours est un véritable atout en tant qu’exploitant, il valorise l’offre soins et est très complémentaire aux modelages. Il nous permet d’accueillir jusqu’à 80 personnes à l’heure avec la même équipe de
maîtres-nageurs, il n’existe aucun concept comparable. Avec l’Aquagym, c’est un produit à fort pouvoir d’attraction, les clients sont d’abord séduits par le parcours puis découvrent les cours. L’un ne va pas sans l’autre. Même les clients aquaphobes se sentent en sécurité au parcours en passant tranquillement d’un atelier à l’autre dans une eau chaud, avec une profondeur maximale de 1,25m. La souplesse d'utilisation pour l'exploitant à travers un concept techniquement maîtrisé par les équipes du groupe TMSM est un vrai plus. C’est notre valeur ajoutée par rapport aux clubs de remise en forme qui fleurissent aux alentours. Loin de la mer, les parisiens sont très friands de ce type d’activité ludique et relaxante.

E.S.M : Votre actualité ?
M.C.T : Nous mettons en place début janvier le modelage Ressource Active développé par l’équipe de Jean-Michel Colleu, responsable du service Hydrothérapie des Thermes Marins de St Malo. Ce modelage décontractant, profond, répond à une vraie demande de la clientèle masculine du Spa. De plus, nous allons nous équiper de vélos pour des cours d’Aquacycling en début d’année aussi, ce cours connait un succès fulgurant au Spa Aquatonic® de Rennes St Grégoire. Avec le partenariat mis en  place avec l’équipe de 1ère division de Handball de Tremblay en France qui utilise le parcours comme outil de récupération, la demande de modelages plus sportifs s’est accrue. L’INSEP, situé à Vincennes, qui forme les champions d’athlétisme, de lutte, comme les cyclistes sur piste est venue découvrir, en présence du DTN Ghani Yalouz (directeur technique national), nos installations la semaine dernière. Comme en 2009, nous serons présents sur le stand des Thermes Marins de St Malo au prochain salon des Thermalies, Espace Thalasso France- Village Bretagne.