Suite a 15 ans passés au service des cabinets de conseil leader mondiaux, Patrick SAUSSAY est rattrapé par sa passion du bien-être. C’est en 2009, à l’occasion d’un magnifique projet de Spa parisien que Patrick ne peut résister à l’appel prometteur de la marque after the rain, créée par  Isabelle NORDMANN, dont il devient Directeur Général. Fort d’une expérience professionnelle en management de haut niveau, Patrick SAUSSAY a donné à la marque un développement international tout en préservant la qualité, l’originalité et l’esprit créatif de celle-ci. Rencontre...

Patrick, votre rencontre avec Isabelle NORDMANN a été un tournant décisif pour la marque dans le cadre de son développement, particulièrement à l’international, qu’avez-vous amené à after the rain ?
Patrick SAUSSAY : Tout d’abord Isabelle et moi partageons la même vision d’une marque de Spa : efficace, ludique, authentique et novatrice, valeurs qu’incarne after the rain. Ensuite, nous partageons tous deux la vision d’un développement sélectif et original et bien entendu mon rôle est d’accélérer le développement de la marque tout en préservant son originalité, sa qualité et son esprit créatif. Dans un premier temps, j’ai structuré les choses pour nous permettre d’apporter le meilleur service à nos partenaires dans le cadre de l’exportation du concept after the rain. Il était déjà complet et mâture, donc prêt à être exporté, mais nécessitait des implantations emblématiques à l’international pour être suivi. Aujourd’hui, nous avons 80 partenaires dans le monde et bien entendu la recherche de distributeurs est une priorité dans le cadre de notre développement pour répondre et satisfaire la demande locale. L’un des pays où nous avons l’une des plus fortes représentations est la France avec notamment nos 17 implantations dans le groupe CGH, ainsi que la Suisse, la Russie, Taiwan, Chypre, les Emirats Arabes Unis et la Turquie dont nous attendons beaucoup. C’est un pays très dynamique avec une vraie culture du bien-être, nous y avons d’ailleurs deux magnifiques implantations.

Quels sont vos objectifs dans le cadre du développement international de la marque ?
P.S. : Cette première année de collaboration a été ponctuée par des projets concrets et une vague de contacts en Europe, en Amérique du sud, en Afrique, au Moyen-Orient et aux USA. Outre l’ouverture du prestigieux resort Spa Güral Alibey Premier à Antalya en Turquie, plusieurs signatures majeures de partenariats et de franchise sont à venir. Nous attachons beaucoup d’importance à trouver des lieux qui nous font rêver pour implanter la marque. after the rain est forte d’un concept basé sur la personnalisation et riche d’une histoire humaine, c’est l’ADN même de la marque. Il nous faut donc trouver des sites capables de porter le concept dans sa globalité et ainsi permettre à la marque d’apporter pleinement son savoir-être et son savoir-faire pour répondre aux exigences des clients. Destinations exotiques dotées d’un terroir généreux et donnant matière à une carte de soins originale, lieux historiques chargés de récits et de légendes, ces cibles retiennent mon attention car ce sont de parfaits écrins pour exprimer pleinement la créativité de la marque.

Vous avez eu de belles ouvertures Spas en 2010 et apparemment 2011 s’annonce très bien, dites nous en plus Patrick ?
P.S. : Comme je vous le disais au début de notre interview, nous sommes très fiers de nos implantations en Turquie. En mai dernier, after the rain s’y est implantée pour la première fois dans le fabuleux resort 5 étoiles « Güral Ali Bey Premier Tekirova », à Antalya. Le « Quu Spa » s’étend sur 3000 m2 dans une architecture luxueuse propre au palais des sultans. Nous sommes en monomarque et la société Spa Soul, dirigée par Zeki DIKMEN et Assuman Helvacioğlu, gestionnaire du Spa mais également distributeur de la marque after the rain sur le territoire, a considéré que nous étions la seule marque qui fut capable de répondre à leurs attentes avec un concept unique et complet. Nous avons également ouvert en septembre 2010 un Spa de 380 m2 au sein du mythique Pera Palace, un établissement luxueux et historique, construit à Istanbul en 1892 dans le but d’accueillir les passagers de l’Orient Express. Agatha Christie a été l’une de ses plus fidèles clientes. La légende veut qu’elle ait écrit « Le meurtre de l’Orient Express » dans une des chambres aujourd’hui préservée. Nous avons également participé  fin 2010 à Dubai au lancement d’un concept novateur dont nous reparlerons, un cocon uniquement pour les femmes où nous sommes également en exclusivité. Parmi nos projets, l’un de ceux qui me tient le plus à cœur est l’ouverture d’un Spa en Afrique, à Cotonou au Bénin, où l’on n’attendait pas forcément le concept after the rain. Mais la volonté d’une famille locale d’apporter des services de qualité au cœur de l’activité bouillonnante de Cotonou a retenu notre attention. Bien entendu le Saint James à Paris qui ouvrira 1er semestre 2011 et dévoilera un Spa d’exception. Nous avons d’autres projets en cours de finalisation mais je vous en dirai plus dans quelques temps.

After the rain, c’est aussi une nouvelle campagne de communication, avec une image institutionnelle originale, prémice à l’annonce de nouveaux soins et produits pour 2011 ?
P.S. : Effectivement, en septembre 2010, nous avons souhaité proposer une nouvelle campagne d’images originales qui vient renforcer les valeurs de créativité et d’authenticité de la marque. Nous voulions que nos clients ressentent la fraîcheur, le naturel, la sensualité et la gourmandise pour un lâcher prise différent. Ces photos ont été prise en pleine nature par le réputé Denis HAYOUN, ces images soulignent l’utilisation des fleurs, de plantes alpines ou encore de produits frais, propre aux soins signature de la marque. Support visuel de la communication institutionnelle, la campagne a été déployée sur le site internet, les réseaux sociaux, les publicités, les salons, la PLV, et proposée à la presse ainsi qu’aux partenaires. Cette campagne de renouveau annonce aussi les lancements soins cabines réalisés par Christine MASSON qui dirige également le Spa after the rain de Genève et des lancements produits où l’imagination fertile de la marque s’est pleinement exprimée.
Nous avons également développé notre ligne de produits d’accueil sous licence par le Groupe GM lancés à Equip’Hotel 2010 et nous allons pouvoir proposer à nos Spas partenaires la carte Spa Kids qui est un grand succès dans notre Spa de Genève.

Pour conclure, définissez-moi after the rain en une phrase ?
P.S. : Un voyage immobile, un oubli pour une plénitude infinie qui mêle un lâcher prise joyeux, teintée de création inattendue, sans oublier le sérieux et la qualité d’une marque, pour revenir à l’essentiel, à vous !

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