S’investir dans l’équipe Spa Collexion, c’est choisir de valoriser ses compétences professionnelles et ses atouts personnels dans un projet novateur de commercialisation d'Hôtels & Spa et de progresser dans votre métier, au contact d’experts du tourisme et du secteur du bien-être. En rejoignant notre équipe vous pourrez bénéficier d’opportunités de carrière liées au développement et la dynamique de notre entreprise.

Votre mission :

Commercialiser les offres Entreprises, en priorité les séminaires :
- Prospecter une cible de grands comptes
- Recueillir les briefs, formaliser, présenter et négocier les propositions commerciales
- Coordonner l’organisation des séminaires
- Etre force de proposition sur le développement de nouveaux formats, en partenariat avec les adhérents au réseau
- Assurer le suivi de performance de l’activité Séminaires (indicateurs quantitatifs et qualitatifs)
- Développer de nouvelles offres, telles cadeaux et offres CE

Concevoir les offres :
- Etre l’interface privilégiée des services Conférences des hôtels membres de Spa Collexion
- Construire les offres séminaires et incentive Participer à la création et l’enrichissement du Plan Marketing
- Restituer les évaluations clients. Etre l’interface privilégiée en cas de litige ou réclamations clients
- Assurer la veille marché afin d’assurer le bon positionnement tarifaire et la pertinence des offres
- Assurer le suivi annuel Membres de l’activité Entreprises

Mettre en place le service Client :
- Participer à la mise en place des process opérationnels et concevoir les argumentaires de vente (accueil client, gestion des demandes, process de vente…)
- Garantir la qualité des prestations, la satisfaction des clients et leur fidélisation
- Animer et développer les ventes en adéquation avec les principes de fidélisation


Votre profil :

Ecole de commerce, 5 ans d’expérience minimum en tant que responsable commercial, idéalement en agence tourisme d’affaires
- Bonne connaissance du secteur MICE et des processus d’achats grands Comptes
- Maîtrise du Pack Office et culture du web
- Sensibilité aux politiques RH
Vos atouts : Esprit d’initiative, autonomie, Leadership, esprit d’équipe, Sens commercial, Très organisé, A l’écoute, Sens du détail.